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视频网站会员“免广告”名不副实

2019-07-01 11:46:18  来源:浙江经济网  有评论

在移动互联网时代,许多人习惯于通过视频网站或移动应用程序观看视频节目。面对越来越多的广告,插播广告,许多用户选择开放会员以节省等待时间以获得更好的观看体验。

但是,各种开放式广告,弹出式广告,暂停页面广告等依然无敌,令人眼花缭乱,所谓“会员广告”则是更加无奈的用户。正如一些网民在社交平台上发言:“有VIP会员并享受VIP广告。”会员“免费广告”是付费特权还是误导性营销工具?会员用户距离真正的“广告自由”有多远?

套路多仅免去开头广告

最近,苏州市姑苏区人民法院的判决引起了广泛关注。在购买了爱奇艺会员资格后,苏州大学的学生孙学生发现在观看视频节目时仍有广告插播。孙某把平台告上了法庭。法院最近对此案做出了一审判决,并责令爱奇艺公司赔偿消费者30元。

孙的经验并非个案。这种补偿的情况并不高,反映了当前视频网站会员制度的混乱。购买会员仍然无法免除各种广告问题。

根据浙江省消费者权益保护委员会“视频网站会员服务调查问卷”的结果,参与调查的用户中,“免费广告”是用户购买会员的主要原因,占83.30%。但是,71.04%的用户表示在购买会员后,他们经常在观看视频时遇到广告。

通过这次经历,记者发现一些视频网站有各种广告形式。所谓的平台成员承诺享受“广告特权”,“跳广告”和“免费广告”等,只是为了避免或跳过这些介绍。对于会员而言,广告可能会延迟,但不会缺席。

此外,一些视频网站还为会员提供“VIP独家广告”。广告时间比正常广告时间短,您可以选择手动关闭。加上“VIP专属”,广告已成为会员特权,平台例程的深度使许多用户不堪重负。

一些视频网站在热播电视剧中插入了“小剧场广告”,该剧中的原创播放器主演并推广了该产品。然而,更好的广告并不像连贯的故事那么重要。即使您可以随时快进或关闭,这些“牛皮癣”广告仍然很无聊。

较真儿 打破行业潜规则

6月22日,爱奇艺公布了其最新会员规模数据,爱奇艺会员数量突破1亿,中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代。

1亿用户的主动付费,印证了视频会员服务已经成为中国网民刚需服务。当人们对会员制接受度越来越高的时候,如何切实保护会员权益、推动行业健康发展?

浙江省消保委日前公布对9大视频网站的暗访调查结果。结果显示,各视频网站均不同程度存在会员“免广告”不彻底的情况。

值得注意的是,不少视频网站几乎无一例外地将“免广告”定义为“免片头广告”。在竞争日趋激烈的当下,平台不约而同做出相似的选择,将自身经济利益置于会员权益保障之上,使得该行为似乎成了一种“行业惯例”。

在此情况下,如孙某这样的个人用户站出来维权并非“较真儿”,而是对行业“潜规则”的挑战。更重要的是,加强对视频网站的行业监管已刻不容缓。

浙江省消保委负责人建议,相关部门应制定统一管理规定和会员服务合同模板,规范各视频网站的会员服务,以保障消费者的合法权益。同时,相关视频网站也要加强自身管理,严格执行相关法律法规,如实宣传,将会员权益落到实处。

【新闻+】

视频广告是指在移动设备内进行的插播视频的模式。视频广告分为传统视频广告和移动视频广告两类。传统视频广告是在视频内的广告进行设置和投放,而移动视频广告分为传统贴片广告和In-App视频广告。

来源:人民日报海外版、百度百科

责任编辑:金承


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标签: 视频 会员 广告
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