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网络捐款平台审核标准引争议

2019-05-15 11:28:58  来源:浙江经济网  有评论

原标题:网络捐款平台屡次被曝信息失真、审核不严 你还信吗?

点击、付款、转发……只需轻轻地动动手指,你就可能为另一个家庭带来希望。在朋友圈,为患病亲友等筹款的网络求助信息,你一定不会陌生。近年来,“轻松筹”“爱心筹”等互联网募捐信息平台快速发展,为连接网友爱心、助力善款筹集提供了便利。然而,这一新的募捐形式却屡次被曝信息失真、审核不严,引发公众对网络募捐诚信问题的讨论。

审核标准引来争议

最近,由于在线募捐活动,相声演员陷入了舆论悖论。据报道,在33岁时,他因突发性脑出血住院治疗。他的家人在互联网筹款平台上启动了一项100万元的筹款项目。热心的网民帮助捐赠。这是一个有同情心的事情,但有网友指出,相声演员在北京有两套房,有车和医疗保险。虽然他的妻子回答称,这两个家庭套房是以父母名下的公共租赁房屋,但他们没有权利转售,并引用证据证明他们没有诈骗。然而,这一争议再一次将公众的注意力集中在互联网筹款信息平台上。

什么样的人可以发起大病求助?工资收入、房产、如何验证车辆财产等个人或家庭资产?网民提出的这些问题指出了当前网络救援平台的漏洞。据了解,目前,主要的互联网筹款信息平台,如“轻松筹”,“水滴筹”和“爱心筹”,在信息审查中不能保证100%真实或准确。三大平台在《个人求助信息发布条款》《用户协议》和《隐私政策》等相关条款中均有声明——不保证发起者信息的完整或准确性,捐赠者应合理分析、判断是否要捐赠资金。

这种限制来自筹款平台审查机制的不足和实际操作中的困难。 “轻松筹”联合创始人兼总裁于亮指出,个人身份、银行账户、医院条件可以人工验证,但家庭资产只能依靠患者及其家属进行自我认证。资产可以是个人的名义,也可以是家庭的名义。要准确检查并不容易。

至于应该什么样的人得到帮助,没有统一的标准。他们中的一些人是非常贫穷的家庭,他们遇到家庭的严重疾病无疑更加糟糕。他们中的一些人只是家中的病人,并希望维持正常的生活水平。在尚未健全的审核机制下,来自不同家庭情况的人将在同一平台上发行众筹,这将不可避免地引发争议。

“骗捐诈捐”透支网友信任

截至目前,民政部已指定了20个互联网筹款信息平台。 2018年,超过84.6亿人访问并参与了、募集资金总额超过31.7亿元,同比增长26.8%。高水平的参与反映了人们对慈善意识的提高。互联网众筹不仅涉及金钱,也涉及无数网民的善意和信任。然而,许多有争议的事件的发生也导致了这些善意和信任被透支。

2016年,深圳媒体人罗尔为自己患有白血病的女儿发文《罗一笑,你给我站住》筹款,刷爆朋友圈,但终于透露出有3套房子。同年,几名网络主播被指控在四川凉山彝族自治州的农村地区进行“伪慈善”活动。广播结束后,他们将撤回捐款,甚至为了效果往孩子们的脸上添加泥浆。这种“欺诈性捐赠”事件使在线筹款的可信度受到质疑。

此外,有些人发现一些电子商务平台有制造假材料的产业链。为了欺骗医疗保险社会保障和捐赠,一组黑色产业生产虚假医疗记录、材料、完整的门诊病例、完整的住院病例甚至疾病的严重程度可以根据个人情况定制,也可以与专业作家一起撰写筹款故事、招商负责推广,以获得更多网友的关注和捐赠。这些都是互联网筹款行业健康发展的障碍。

“同时,众筹平台应提高自己的审核水平,有关部门应加大治理力度,严厉打击销售和销售假病历等。”于亮说。

维护网络慈善公信力

其实,早在2016年,民政部等四部委就联合印发了《公开募捐平台服务管理办法》,其中第十条明确规定,个人为了解决自己或者家庭的困难,通过广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商发布求助信息时,广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商应当在显著位置向公众进行风险防范提示,告知其信息不属于慈善公开募捐信息,真实性由信息发布个人负责。

“水滴筹”创始人沈鹏回应称,“水滴筹”未来会更严谨,更加多维度地进行风险控制,并将联合其他众筹平台对自律公约进行迭代。他表示,用假病历等虚假资料去骗钱的是极少数,筹款人大多是真实的,不希望大众被个别负面案例误导。

针对此次那位相声演员网捐事件,民政部回应称,个人求助不属于慈善募捐,不在民政部法定监管职责范围内,但由于影响到慈善领域秩序规范,民政部将引导平台修订自律公约,针对群众关切持续完善自律机制,也将动员其他平台加入自律。

但同时也要看到,对于一个网络平台来说,在对存款、房产、车辆等个人或家庭信息的审核中,客观上确实有一定的难度。要让网络慈善事业健康发展、让网络平台承担起责任,也要给予他们必要的帮助,建立起一个互联互通的信息核对网络。让公众爱心不被过度消费,从而维护网络慈善的公信力。

随着互联网募捐信息平台快速发展,进一步规范互联网公开募捐信息平台势在必行。此前,民政部公布了《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准,对募捐主体、平台责任作了规定。2018年10月,“爱心筹”“轻松筹”“水滴筹”3家平台联合签署发布《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书及自律公约》,健全事前审查、提款公示、在线举报等功能,建立求助人“黑名单”,旨在强化信用约束,提升公开透明,欢迎社会监督。

【新闻+】

募捐形式

网络募捐通过各类求助信息借助公众号、朋友圈等平台,汇集爱心与正能量;具有成本低、传播快、效率高的优点。

然而,在网络募捐平台,真伪信息难辨,诈捐现象时有发生。

法律法规

2017年,民政部公布了《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准。

来源:人民日报海外版、百度百科

责任编辑:金承


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标签: 网络 捐款 审核
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