您当前的位置 :浙江经济网 > 中国 > 社会与法 > 正文

隐私被偷听,应用授权需谨慎

2019-10-09 10:51:13  来源:浙江经济网  有评论

原标题:防隐私被偷听 谨慎授权或是普通用户仅能做的

近期,有媒体报道称,包括苹果、亚马逊、谷歌等在内的多家科技公司以智能语音助手软件录制用户谈话,再通过人工对语音做标注和反馈,以训练语音助手。这意味着使用相关产品的用户在生活中的隐私对话,可能在不经意间被这些公司“监听”。

被媒体曝光后,苹果、亚马逊、谷歌等公司日前相继表示将关停或收缩人工语音分析业务。但这种可能被监听的感觉,着实令消费者不快。

那么,从技术角度来看,语音助手“监听”用户的原理是什么?它通过什么途径和方式来实现“窃听”?“窃听”到的用户谈话可能会被如何利用?我国目前是否有相关的法律法规去约束相关企业这一行为?对用户而言,又该如何维护自身利益并保护隐私安全?

近年来,随着互联网、人工智能等信息技术的不断发展,人机交互方法变得越来越丰富。人们不仅可以通过按键输入来访问手机系统,还可以通过语音命令来控制手机系统。

自苹果 Siri(苹果智能语音助手软件)发布以来,出现了各种各样的语音助手软件。无疑,智能语音助手软件为用户带来了全新的体验,并提高了在不同情况下操作手机的便利性。

“从技术角度来看,所有语音助手都是AI(人工智能)技术在自然语言处理领域的应用。” 北京科技大学计算机网络与对策技术研究所所长,020- 2根据采访,语音助手可以借助声音传感器获取原始音频信号,然后通过信号处理、特征提取、模式识别等智能技术来实现自然语言处理。

但是,硬币有两个方面。尽管语音助手为用户带来了便利,但它也可能成为隐藏在手机中的“窃听者”。安装在智能终端中的各种语音助手软件可以通过自身隐藏的外部网络连接通道实现相关语音和音频的外部传输。相关软件的分析背景,在接收到音频数据信息之后,可以对语音进行所谓的人工标注和反馈。

在闫怀志视图中,即使是上述公开的公司,甚至为了收集用于软件培训的数据以增强用户体验,在用户不知情的情况下秘密收集用户语音信息,也是对用户隐私的赤裸裸侵犯。

实际上,在人们的日常语音通信中,它们通常包含许多个人信息、商业信息,甚至其他更重要的信息。如果启动了语音助手软件的公司出于恶意或间谍目的收集了语音信息,那么有害后果将更加难以想象。

另外,如果语音助手软件后台在某些特定条件下(例如打开特定网站、以关闭智能警报系统、恶意购物等)在某些恶意条件下向智能终端上的语音控制应用程序发出指令,它将不可避免地会带来严重的安全问题。

技术巨头冒着侵犯用户隐私的风险,使用语音助手记录用户对话以进行分析,只是为了改善用户体验?

苏宁金融研究所研究员李怡文写道,主要技术巨头将直接使用用户的语音数据来提高产品质量。他们这样做是为了在最短的时间内改善用户体验。用户粘性,这是针对智能语音技术应用的巨大“蛋糕”。

利用语音助手软件进行“监听”,该行为在技术上可针对所有使用该产品的用户,我国用户自然也不例外。闫怀志认为,在目前国际网络安全形势十分严峻的大背景下,我国用户很有可能被列为重点监听对象。

对普通用户而言,该如何维护自身利益并保护隐私安全?闫怀志给出的建议是,作为个人用户,我们一定要谨慎授权产品针对用户的语音信息采集要求。

在手机上安装APP时,经常会有一个授权同意的环节。一些个人信息保护意识淡薄的用户,往往没仔细阅读隐私授权条款,就直接拉到最后点“同意”键。

在闫怀志看来,这种做法并不可取,一些科技公司可能将不合理的授权使用协议隐藏在冗长说明中,需要仔细阅读加以鉴别。比如,一些程序并没有语音功能,却要求授权同意开启麦克风,这种情况应拒绝授权。

“当然,最根本的办法还是要依靠法律、法规的监管和威慑,以及移动系统运营商和语音产品提供商的规范运行和自律,确保用户数据不被滥用,切实保护好用户的个人隐私。”闫怀志强调道。

【新闻+】

隐私是一种与公共利益、群体利益无关,当事人不愿他人知道或他人不便知道的个人信息,(只能公开于有保密义务的人)当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的个人私事,以及当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域。隐私是个人的自然权利。从人类抓起树叶遮羞之时起,隐私就产生了。

来源:科技日报、百度百科

责任编辑:金承


  • 浙江经济网微信公众号

  • 浙江经济网微博
标签: 隐私 授权 谨慎
【关闭】 【打印】 【纠错】【收藏】

转载免责声明:

  凡本站注明 “来自:XXX(非浙江经济网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于非盈利公益性质的信息传递及网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如有新闻稿件和图片作品侵犯您的知识产权以及其它问题的,请联系本站,我们会及时修改或删除。



用微信扫一扫

浙江经济微信公众号